技術創新、營銷創意是我們的神兵利器
曾幾何時,網絡上面開始各種流行體。什么這個體、那個體的。但是我從來沒有用到自己身上或者公司身上。總覺得是在跟風,自己也不喜歡跟風和隨大流。
當你看到標題,你可能感覺這不是最近流行的那個……其實仔細一看,不一樣。可能換做其他人或者其他公司會說“成都網站建設哪家強?某某最強或者中國成都找誰誰”。
這樣一來每個人、每個公司都稱自己是最棒的、最強的、最好的。你懂的,事實并不是這樣的,也誤導了很多建站客戶!
成都新線加科技在成都從事網站建設也有這么久了,公司注冊并運營了8年多。如果你問我“成都網站建設哪家強?”我會回答“沒有最強,只有更專業的公司!”為什么有越來越多的人加入到互聯網創業的隊伍中來呢,因為互聯網創業門檻低,所以競爭不是一般的激烈,也就導致了市場的混亂。網站建設這個行業也是一樣的,但是你要做好、做強、做大很不容易。
現在在程度,提供網站建設服務的除了專業公司(成都網站建設公司)還有很多兼職的個人和工作室,你說誰最強呢?誰又敢說自己最強大的,你可以說你很專業、非常專業,這就夠了,這就可以算強者了!
那么我們是怎么做的呢?
首先,我會告訴客戶,我們并不是大公司,也算是創新型企業,如果客戶忌諱公司的大小,我會給他介紹一些同行中的大公司。同時我也會告訴客戶,雖然我們小,但是我們服務好、我們用心和專業!
其次,客戶最關心的是價格方便的問題,有的是個人、或者說是小公司。有的公司可能對網站建設這塊預算給的并不多。當然不差錢的公司就不會考慮價格的問題了。價格方面,起初我剛入行的時候,發現前面真是人山人海,全是競爭對手,這如何是好呢,起初的時候一些單子真的是賠錢做,為了是積累一個客戶,哪怕賠錢,一旦你接了這個單子就不要考慮錢的問題了,用心做好,讓客戶滿意。現在慢慢積累了很多經驗,情況就好很多了。給客戶報價,都是根據客戶的具體需求報一個十分合理的價格,也就是我經常說的“這個價格是十分合理的,是我們應該得到的價格”。不會感覺客戶不差錢就漫天要價。有時候也出現客戶認為我這價格低,擔心我是否能做好的問題。當他看到他公司的網站的時候,以及我們的服務,打消了一切之前有的顧慮。我們拒絕隱藏消費,不玩一些無用的噱頭來獲得更多利潤。
再次,時間問題,我們拒絕拖沓,根據客戶要求,我們安排好訂單后,一般三天之內會讓客戶看到網站的效果圖。有的客戶確實著急,我們也經常加班加點趕做網站。效率高,但是拒絕應付!
最后,就是服務和售后問題了。網站建設中間,成都新線加科技一般會聆聽客戶的建議,也會給客戶一些建議。最后綜合來設計和調整網站,不會把自己的觀點強加給客戶,如果遇到分歧,會以客戶的建議為主。目前來講,我們并沒有制定售后服務的價格,意思就是現在的售后都是免費提供給給客戶。這一點,可能大部分人想不明白,最初確實很難,很多沒單子的時候也很忙,忙著給客戶修改網站……
什么樣的客戶都遇到過,很過分的并不多。不管客戶提什么要求,成都新線加科技盡全力滿足客戶,如果我們確實辦不到也會跟客戶商量。我們并不是萬能神,這幾年中間,也會有幾個對我們不滿的客戶。遇到這樣的情況,成都新線加科技都會反省、改進,下次做的更好。